近日，贺州市民服务中心收到了一封特殊的感谢信，这是为什么呢？

 

　　

　　10月22日下午4点左右，广西广投鼎新引导基金运营有限责任公司的代表王琢女士匆匆忙忙从平桂区赶往市民服务中心办理工商注册，以及刻制印章，但是16:30政务大厅窗口就要下班了，而王琢还要赶晚上的动车去深圳。她能把事情办成吗？

 

　通过市行政审批局的协调，企业开办窗口派专人延长了服务时间，顺利在下午完成企业名称核准、工商登记、公章刻制等全套流程，企业代表对贺州市民服务中心的服务态度和速度赞赏有加！并写下了这封感谢信。

市民服务中心是怎么做到在短短时间内完成企业开办的整套流程呢？

　　

　　自贺州市开展“不忘初心·牢记使命”主题教育活动以来，市民服务中心窗口单位认真检视“一窗受理”“一事通办”等行政审批事项改革中出现的问题，自觉对标先进，下大力气整改办理环节、优化流程。

 

　　为了更加优化审批流程，优化营商环境，我市创新企业开办工作方法，实行“一窗登记、一窗办结、内部流转、两小时内完成”的常态化企业开办服务模式。

　　

　　一是一窗受理无缝衔接。市本级及市辖县（区）行政审批服务窗口都设立了“企业开办专区”，落实专人负责，市场监管、公安、税务三个部门在一个窗口实行“串并联”无缝对接，实现了“一站式服务”；二是内部流转限时办结。印制了《贺州市企业开办信息表》，办理过程中连同企业申请材料在三个部门之间有序流转。

　　

　　通过实施“审核合一、一人通办”制度、税务部门提供“免填单”服务、公安部门采取保温或激光技术手段缩短刻章时间等，实现了新开办企业方只需到一个窗口、提供一套材料，即可在同一个窗口、两个小时内就可同时领取到营业执照、公章和发票。同时，窗口还拓展延伸服务，协调银行进驻窗口办理银行开户手续，并积极推进全程电子化登记，实现零份纸质申请材料。

　　另一方面，由市行政审批局和市营商环境局党组织牵头组建的市优化营商环境党建联盟发挥了桥梁纽带作用，对全市行政审批和优化服务工作中出现的热点难点问题，及时协调处理，单位与单位之间、窗口与窗口之间取得了良好的默契，共产党员岗更是践行了“坚持以人民为中心”、甘当“店小二”靠前服务的初心使命。