“谢谢你们，不仅搬走了砖头，更搬走了我们心里的疙瘩。”3月12日下午，在八步区灵峰北路一处居民楼前，一场持续数月的邻里纠纷在多部门的联合调解下尘埃落定。让曾经因公共区域使用权而剑拔弩张的当事人邹女士与陈先生，终于化干戈为玉帛。

而这起纠纷的根源，在于一条狭窄却关键的公共通道。

2025年12月25日，邹女士与陈先生因公共区域停放车辆产生摩擦，在八步区新宁社区工作人员的调解下，双方曾达成口头约定：两户之间公共区域不停放车辆、不堆放杂物。

2026年3月4日，平静再次被打破。邹女士向新宁社区反映，邻居陈先生在其家右侧墙根放置了两个水泥砖。邹女士认为，此举违背了双方此前口头达成的约定。社区工作人员第一时间赶赴现场。经了解，陈先生发现多辆电动车违规停放在公共区域，认为邹女士违约在先，一气之下搬来水泥砖“占位”，以示抗议。而邹女士解释，车辆多为外来临时停放，并非自家所为。

双方各执一词，矛盾迅速升级。社区工作人员耐心调解，情理法并用，但陈先生态度坚决：“社区没有执法权，要搬砖，就让有执法权的部门来！”3月12日，八步街道启动“街所联动、部门协同”的多元调解机制，联合司法所、综合执法大队、新宁社区及辖区巡警，组成联合调解组到现场调处。

面对凝重气氛与激烈言辞，调解组并未急于求成，而是采取“背靠背”倾听、“面对面”谈心的策略。八步街道司法所从法理阐明公共区域共有属性；八步街道综合行政执法队明确堆放杂物的安全隐患及法律后果；八步街道和新宁社区工作人员则以“邻里好，赛金宝”的古训，讲述“六尺巷”的经典故事，引导双方将心比心。

“一块砖头，堵住的是路，更是人心。如果因为这点小事闹得不可开交，以后抬头不见低头见，日子还怎么过？”调解组语重心长的一席话，触动了双方。经过近两个小时的调解，双方最终达成一致意见：陈先生当场搬离水泥砖，恢复公共区域畅通；双方承诺严格遵守约定，不在公共区域堆放杂物或停放车辆，共同维护干净整洁、和睦友善的居住环境。至此，一场邻里冲突被成功化解。

经调解搬走水泥砖后的公共区域

此次纠纷的成功调解，正是八步区在基层社会治理方面从“被动应对”向“主动作为”、从“单打独斗”向“联合作战”转变的生动缩影。近年来，八步区深入践行新时代“枫桥经验”，坚持“预防为主、调解优先、源头治理”的原则，不断完善“街道——村（社区）——网格”三级联动的矛盾纠纷排查化解体系。通过整合综治、司法、执法、村（社区）、警务等多方力量，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，真正实现了“小事不出村（社区）、大事不出街道、矛盾不上交”，用基层的“小平安”构筑起社会的“大稳定”，让和谐之花绚丽绽放。